ご家族の声アンケート
令和4年度の利用者様・家族様用アンケートの結果を公表します。39名の利用者様、家族様に回答を頂くことができました。
アンケートにご協力いただいた利用者様、ご家族の皆様、ありがとうございました。
1．明愛訪問看護ステーションのサービスに対しての満足度は、24名の方が「大変満足している」、15名の方が「満足している」という結果で、全利用者様が満足されているという結果でした。
2-1．サービス提供時間について、95％の方に「ちょうど良い」と感じていただいています。2名は「少し足りない」という結果でした。
2-2．服装や態度、言葉づかいについては、「大変良い」「良い」を合わせて98％の方に良い評価を頂いています。1名は「普通」という結果です。
2-3．ご本人、ご家族の話を聞いているかについては、31名が「良く聞いてくれる」、7名が「聞いてくれる」という結果でした。1名は未回答でした。
2-4．説明の分かりやすさについて、27名が「大変分かりやすい」、10名が「分かりやすい」、2名が「普通」という結果です。
2-5．処置や手当ての手際については、22名が「大変良い」、10名が「良い」、4名が「普通」という結果でした。未回答が3名でした。
全体的に多くの利用者様、家族様に「満足している」「良い」という評価を頂くことができ、スタッフ皆嬉しく思います。今後とも、利用者様、ご家族の皆様に安心してサービスを受けていただけるよう精進してまいります。
大変満足している・・・24人 
満足している ・・・15人アンケート一覧
もっと早くお世話になりたかったです。
訪問している時間楽しく会話をしたり色々教えていただいたり、時間オーバーになることが多いので申し訳ありません。
ストレッチの効果が出てきて、呼吸がしやすく、座っていてもラクになりました。
デイ利用で回数が減りましたが、週１回でも来て下さる事、助かっています。メールや電話でも対応して頂きありがとうございます。
いつも時間通りに来てくださりありがたいです。そして話をよく聞いてくださり、リハビリもしっかりやってくださっています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
常に笑顔で接して頂き大変喜んでおります。ありがとうございます。感謝！！今後共宜しくお願い致します。
話をしっかり聞いてくれ、必要な情報も与えてくれた話すことによって安心できるようだ
こちらの要望等、いつもきちんと聞いて頂き、早く対応して下さるので大変助かっています。又、皆さんの笑顔で利用者の母も安心して利用できています。
話をきいて下さるので、毎回楽しみです。